专属语音模型：破解听障群体沟通难题

现场演示中，一位听障用户说出：“牙疼得厉害，想看医生。”话音刚落，手机屏幕便同步显示出精准转写的文字。工作人员介绍，由于听障群体发音方式差异显著，传统通用语音识别模型的准确率往往不足30%。而“中移无障碍”方案通过为每位用户定制专属语音识别模型，提供电话沟通、社交互动、发音训练等全场景无障碍支持，帮助听障人士走出“沟通孤岛”。

清华中科院团队领衔：算法创新实现低成本、高精度

该产品研发团队由清华大学、中国科学院博士团队领衔，通过深入听障社区观摩学习、参与志愿活动，精准捕捉发音差异特征。团队自主研发发音质量评估算法，归纳20余种常见构音障碍类型，并针对性优化模型。仅需传统方法三分之一的训练样本量，即可构建个性化专属模型，在兼顾性能与隐私保护的同时，将语音识别准确率提升至业界领先水平。

全场景覆盖：从“敢说”到“会说”的跨越

目前，该方案已全面融入中国移动生态体系：

5G新通话：实现毫秒级语音转文字，保障通话实时性；

5G消息：智能识别对话场景，生成快捷回复建议，简化双向沟通流程；

面对面助手小程序：在社交、就医、面试等现场场景中提供精准转写支持；

AI语训师：通过个性化发声训练和场景对话练习，助力用户从“敢开口”迈向“善表达”，实现沟通能力的长期提升。

技术向善：让创新惠及每一个体

AI技术的终极意义，是让每个人平等享有创新成果，助力听障人士融入社会、实现价值。我们希望每一次对话都能成为改变的起点。中移互联网相关负责人表示，未来将持续以科技创新布局新型信息基础设施，推动“AI+通信”技术普惠更多群体，让技术温度照亮每一个需要关怀的角落。