免票首日：游客热情高涨，线上线下预约灵活

自12月1日起，杭州灵隐飞来峰景区正式实行免票政策，范围涵盖整个景区，包括灵隐寺、永福寺、龬光寺等著名文化景点。这一惠民政策吸引了众多游客，不少人提前几天就完成了线上预约，特意赶早来到景区打卡合影，期待成为首批体验免票入园的客人。

景区实行“实名预约、分时游览”制度，提供线上线下“双通道”灵活预约便民登记服务。12月1日上午8:30，记者来到灵隐飞来峰综合服务中心，这里原是售票中心，此时各个窗口排了不少需登记免费入园的游客。杭州西湖风景名胜区灵隐管理处党政办主任杨尚其介绍，若游客临时起意或来之前未预约，在当日预约名额未满的情况下，可在此登记入园，登记后会拿到一张小单子，凭身份证即可入园。从新疆来杭州游玩的高先生开心地说：“昨天到杭州，今天第一站就到灵隐寺，走进景区才知道是免票第一天，太幸运了，在工作人员指引下马上来登记。”

目前，景区每日可预约量分别为：工作日3.5万人次/天、双休日5万人次/天、节假日6.5万人次/天。由于线下名额不固定，景区呼吁大家尽量在线上提前预约，以提高进景区效率。截至记者发稿时，“杭州灵隐飞来峰”小程序预约页面显示，未来几天的票均有余量，免票后的首个周末场次（12月6日和12月7日）也处于“可预约”状态。

应对客流：服务升级，“一秒入园”不是梦

12月1日灵隐飞来峰景区预约量为3.15万名游客，与往年门票售卖相比，入园游客量增长了70%。为应对较大客流，景区投入300人的专业队伍，在咫尺西天南北处开设凭证预检入口，缓冲入园人流。园区内新增数十块导引牌，增设一条方便70周岁以上老人等免预约人群快速入园的爱心通道，做好各项服务工作。

在检票口，经过前期凭证预检通道后，大部分游客提前准备好身份证，到达检票口时，刷身份证即可“一秒入园”。杨尚其介绍，增设众多导引牌，是希望游客了解核验方式，提前准备，减少人员堵塞，让检票口更“丝滑”。来自南昌的宋同学说，他们四位同学分别从义乌、南昌、深圳、海宁过来，12月1日一起来灵隐寺打卡，刷身份证入园很方便。

景区交通：绿色出行，公交枢纽优化升级

进入景区，交通是游客最关心的问题。12月1日，灵隐景区各个停车场车流量增加，每个停车场入口都排起几十米队伍。景区表示，因周边道路狭窄、停车位紧张，无论工作日、双休日还是节假日，都建议优先选择“地铁 + 公交”或“小客车 + 公交”的绿色出行方式。

目前，杭州市公交集团计划在灵隐区域打造以“灵隐公交总站”为主、“灵隐路32号公交总站”为辅的两大公交枢纽体系，通过运力互补与高效分流，构筑强大公交服务网络，应对免票政策后的大客流挑战。改造后的灵隐路32号公交总站，提升站内候车设施、安全设施与环境品质，增设风雨连廊和安全护栏、加装便民候车亭等，改善乘客候车条件与体验。已有4条线路入驻该站点，分别为319M路、278M路、324H路及城西公园至灵隐专线。

此外，从12月1日起，杭州公交将西溪路608号和小牙坞两处出租车换乘点从原来的节假日运营改为全年运营，确保游客快速抵达灵隐区域。乘坐出租车或网约车的游客，需在西溪路608号停车场或小牙坞公交站下车，换乘公交接驳专线进入景区。

文化魅力：石刻宝库，吸引游客探寻历史

长久以来，许多游客习惯径直入寺祈福，而忽略江南地区最大的石窟造像群。如今景区免费开放，这座承载厚重历史的石刻宝库吸引更多游客目光。飞来峰的115龛390余尊石刻造像分布于山崖间、溶洞中，雕琢艺术精美细腻，与江南本土文化、艺术审美、山水园林融合，形成独有韵味。造像不仅雕刻信仰，也镌刻文心。白居易在此写下《冷泉亭记》、苏轼吟诵“溪山处处皆可庐，最爱灵隐飞来孤”、王安石借景抒怀“不畏浮云遮望眼”……自唐至民国的摩崖石刻如跨越时空的“留言”，汇聚成飞来峰深厚的文脉传承，使其成为弥足珍贵的江南文化宝库。

历史在石刻中沉淀，也在当下生活中被重新激活。在第32龛元代金刚手菩萨造像前，一位旅游博主正对着手机屏幕热情讲解，称这是《黑神话：悟空》里“天命人”激战的背景原型。国产3A游戏的破圈爆火，为这尊头戴宝冠、笑容可掬的元代“梵式”造像赋予全新时代注脚，吸引越来越多年轻人实地感受石刻艺术之美。

冷泉溪畔，杭州本地人陆女士正在寻找20年前的留影地点，“咔嚓”一声，新旧照片重叠。她笑着说：“灵隐飞来峰是家门口的风景，更是刻在我成长记忆里的印记，免票政策让这份亲近感更真切自然。”杭州市民张逸闻自称“资深票友”，他展示着收藏的历年来灵隐飞来峰门票，票面上布袋弥勒的形象几经演变，勾勒出独特城市记忆。

从凭票入内到免票共享，体现的是一座城的胸怀。张逸闻说，从2002年西湖环湖公园免费开放，到今日灵隐飞来峰免票，可见杭州以人为本、还湖于民理念的传承与深化。

免门票并不等于免管理。杨尚其说，景区将通过实名预约、分时游览等智能化手段优化管理，确保游客体验和景区秩序。文化遗产的价值，不仅在于被瞻仰，更在于被感知、被传承、被共享。灵隐飞来峰景区的免票开放，让博大的佛教艺术与厚重的历史文脉，通过一次远道而来的探访、一场跨越时空的对话、一张承载记忆的合影，自然而然地“飞入寻常百姓家”。