
这一事件引发了业界对AI成本激增的广泛关注。随着AI技术的快速普及,越来越多企业开始感受到财务压力,甚至高管也开始质疑:AI的投入是否真正带来了实际效益?有数据显示,在某些场景下,AI的使用成本已经超过了雇佣员工的开支。
Uber首席执行官达拉·科斯罗萨希近日公开批评所谓的“Token Maxxing”,即通过最大化AI“词元”(Token)消耗量来衡量创新和效率的做法。他认为,这种做法与推出真正有价值的产品毫无关联。

所谓“Token Maxxing”,是近期科技企业内部流行的一种趋势。一些公司以Token消耗量作为衡量AI部署能力的核心指标,认为谁用得越多,谁就越“创新”。在此背景下,Meta、亚马逊、OpenAI、Uber等企业纷纷设立了内部AI使用排行榜。
这种激励机制逐渐演变为“Token注水”竞赛,许多员工将AI用于处理重复性、低价值的工作,甚至有人用AI查询天气预报。而企业期望的是,AI能被用于更具战略意义的任务。

对此,亚马逊已宣布取消内部AI使用排行榜,防止员工为提升排名而执行不必要的任务。微软也计划逐步停用多个部门员工的Claude Code订阅,进一步控制AI使用成本。
据Uber披露,仅2026年前四个月,其就已耗尽全年AI Token预算,部分原因正是Claude Code的高使用量。而Salesforce CEO马克·贝尼奥夫则表示,公司今年将向Anthropic支付约3亿美元的AI服务费,并希望未来能通过“智能路由器”系统,合理分配不同模型的使用,以平衡性能与成本。
可以看到,科技企业正从早期“不惜一切代价拥抱AI”的热情中逐渐回归理性,更加注重投资回报率(ROI)。Uber首席运营官安德鲁·麦克唐纳坦言,若无法证明AI使用带来的生产力提升最终转化为用户可感知的新功能,那么这些成本的合理性将难以被证明。

当然,也有观点认为,AI的发展仍需时间。英伟达CEO黄仁勋在员工大会上表示,面对新技术时,初期可能存在使用不充分的情况,但这并不意味着应停止探索。他强调:“稍微浪费一点钱没关系,但千万不要浪费时间。”
目前,科技行业正站在一个关键转折点上:如何在推动技术创新的同时,实现更高效、更可持续的AI应用,将成为未来竞争的关键。