服务站大胆创新，构建了“机器人 + 志愿服务”的全新模式。站内的机器人志愿者功能强大，涵盖日常咨询、便民服务、巡逻提醒、知识科普、政策宣讲、应急服务、互动交流、娱乐表演等八大服务功能。这些充满科技感的机器人志愿者，成为前海一道兼具科技魅力与文明温度的亮丽风景线，是深圳在志愿服务领域又一次大胆且成功的创新实践。

走进服务站，身着深圳志愿马甲的机器人各展身手，为游客提供贴心服务。机器人“小戴”熟练地从便民药箱中为游客拿取创可贴、花露水等物品；机器人“爱宝”则热情地为往来游客递上饮用水；一旁的机器人“小盖”化身“全能讲解员”，无论是游客询问公园路线、推荐打卡点，还是咨询前海惠企人才政策，它都能对答如流、细致讲解，真正做到了“公园大小事，问它全知道”。

服务站内有“精兵强将”值守，公园中则有“智慧卫士”巡逻。“小辰”“小量”等智能机器人穿梭在公园的各个角落，它们搭载了先进的视觉识别系统，身兼“安全员”与“流动宣传员”双重身份。通过实时巡逻提醒、公告播报等方式，将文明理念传递给每一位市民游客。而最引人关注的当属互动机器人Oli，它以一支热舞《热烈》瞬间点燃了现场气氛，灵动的姿态吸引了众多市民争相拍摄，成为服务站的“明星”。

值得一提的是，这些机器人支持中英双语实时对话，未来还将拓展其他语种，这与深圳国际化城市的定位高度契合，能够为国际游客提供更加便捷的服务。塞尔维亚籍游客Ivana在与Oli互动后兴奋地说：“前海石公园未来感十足！今年APEC在深圳举办，前海不仅风景美，更处处彰显科技魅力，实在让人惊喜！”

前海合作区团工委副书记林振中表示：“前海正加快推动场景培育和开放工作，以应用场景创新推动产业科技互促双强。主动开放公园志愿服务等各类场景，为机器人提供真实场景训练，助力具身智能逐步完善、快速适配志愿服务需求、走向实际应用。”

据悉，此次服务站的机器人志愿者均来自前海、南山本土的机器人企业。未来，前海将持续发挥粤港澳大湾区应用场景创新中心(前海)的作用，加快拓展应用场景、促进供需对接、支持首秀首用、深化深港协同，为机器人提供测试训练与迭代优化的真实场景支撑，以智能科技赋能民生、点亮文明，推动城市志愿服务迈向新的高度。